• Maritza Villegas

DIPUTADA LILIANA FLORES PIDE A DELEGADO DEL RAN EN #SLP MEJORE ATENCIÓN A USUARIOS




La Diputada Local por el Distrito 13, Liliana Guadalupe Flores Almazan, en la pasada sesión plenaria del día 10 de marzo del año en curso, presentó un punto se acuerdo qué busca exhortar al Delegado del RAN en el Estado de S.L.P., a implementar un sistema eficiente y digno para atender a los usuarios de la citada dependencia.


La legisladora señaló que las instituciones públicas estatales y federales, están obligadas a ofrecer un trato eficiente, de calidad y con calidez, y sobre todo con pleno respeto a los derechos humanos y a la dignidad de todas las personas que acuden a realizar trámites o a obtener un servicio, aun más cuando se trata de personas campesinas, comuneras o ejidatarias que acuden por verdadera necesidad de resolver asuntos relacionados con sus tierras, y muchas de las cuales pertenecen a grupos vulnerables.


Destacó la Diputada Flores Almazan, que en el mes de noviembre del pasado año, el Congreso del Estado de S.L.P. ya había realizado un exhorto en términos similares al Delegado del RAN en el Estado, solicitando que resuelva esa problemática, sin qué a la fecha haya tomado medidas para resolverlo.


En tal sentido, la propuesta del punto de acuerdo, trata de exhortar de nueva cuenta al Delegado del RAN, a efecto de implementar acciones, mecanismos o sistemas que permitan: 1.- Brindar a los usuarios un trato respetuoso y una atención eficiente y eficaz; 2.- Garantizar una atención oportuna, evitando que deban pasar por una larga espera en condiciones que afecten su dignidad e incluso su salud y; 3.- Evitar la aglomeración de usuarios, para que puedan ser atendidos de manera digna, humana y efectiva, en apego al cumplimiento de su objeto, misión y visión institucional.

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